Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Fresnay Informatique SASU, situé au 6, impasse des Tilleuls – Saint-Germain-sur-Sarthe - 72130 Fresnay-sur-Sarthe, collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lors de l’utilisation du site www.fresnay-informatique.fr.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la transparence sur l’usage de vos informations.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone.

  • Informations de navigation : pages consultées, durée de visite, adresse IP anonymisée, type de navigateur.

  • Données transmises via formulaires : demandes de contact, réservations, demandes de devis.

  • Cookies : techniques, fonctionnels, mesure d’audience, contenus externes (YouTube, Google Maps).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;

  • assurer le bon fonctionnement du site ;

  • améliorer l’expérience utilisateur ;

  • analyser la fréquentation du site ;

  • afficher des contenus externes nécessitant un consentement (YouTube, Google Maps).

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • votre consentement (formulaire, cookies non essentiels) ;

  • l’intérêt légitime (sécurité du site, statistiques anonymisées) ;

  • l’exécution d’un contrat (réservations, demandes de devis).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

  • l’équipe interne de Fresnay Informatique ;

  • nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) ;

  • services tiers intégrés (YouTube, Google Maps) lorsque vous y consentez.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Formulaire de contact : 12 mois ;

  • Cookies de mesure d’audience : 13 mois ;

  • Cookies techniques : durée de la session ;

  • Demandes de devis / réservations : durée nécessaire au traitement.

7. Cookies et consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via votre navigateur.

Pour plus d’informations, consultez notre page Informations sur les cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • chiffrement des communications (HTTPS) ;

  • hébergement sécurisé ;

  • accès restreint aux données ;

  • mises à jour régulières du système.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez‑nous à : contact@fresnay-informatique.fr

10. Hébergement

Le site est hébergé par : o2switch – Chemin des Pardiaux – 63000 Clermont‑Ferrand.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Dernière mise à jour : septembre 2026.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

  • Contact : contact@fresnay-informatique.fr

  • Téléphone : 06 30 94 89 60

  • Adresse sociale : 6, impasse des Tilleuls – Saint-Germain-sur-Sarthe - 72130 Fresnay-sur-Sarthe